【资料图】
如果管理层希望营造一种良好的战略思维文化,就必须选择一种他们希望员工应用的战略思维流程。同样,如果管理层希望营造一种创新文化,就必须选择希望员工应用的创新流程。换言之,管理层的职责是确定其员工在作为组织的一分子开展业务时使用什么“语言”。
管理层最重要的职责是将流程制度化,使之成为组织结构和文化的一部分。
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